每个人,从生到死,都不可避免和医院打交道。现代医疗机构,不仅有传统的治病功能,更为保障人民健康和社会的永续发展,极为重视疾病预防。各维度的工作多且繁重,在包括中国在内的许多国家,集结钱财人力等优质资源的民营医院应运而生,是对公立医院的有效补充。

作为区域医疗中心,新加坡的医疗水平一向有口皆碑,不仅是临近的印尼、文莱等国家首脑的首选皇家医疗基地,也吸引了不少俄罗斯及其它国家的富豪,视本地的私立医院为其保健大本营,就连非洲执政时间最长的国家元首、津巴布韦总统穆加贝,年届九旬之际也愿意长途飞行到新加坡治病。

课程目标:

  • 考察及借鉴国际著名医院的管理经验与模式;
  • 学习新加坡的管理特色与成功的经验;
  • 提升医院管理者的经营与管理能力;
  • 提升医院管理的执行力和整体绩效;
  • 开拓国际化视野与思维。

课程内容:

(一)、课堂培训与研讨内容 (3天)

(可根据培训需求从以下课题选择)

  1. 新加坡医疗保健体系及医院经营管理经验分享交流;
  2. 医院的定位与品牌建设;
  3. 医院经营发展战略与核心竞争力的培育;
  4. 医院的流程管理与质量管理;
  5. 医院优质服务管理;
  6. 医院服务体系构建与优质服务管理;
  7. 医院高效团队的沟通与管理;
  8. 危机管理与媒体应对;
  9. 向行业标杆学习——非医疗行业的优秀流程与服务管理;
  10. 新加坡的管理特色与成长发展的精髓。

(二)、新加坡著名医院现场参观考察 (1.5天)

  • 著名公立医院;
  • 著名民营医院;
  • 著名社区医院。

(三)、新加坡人文社会与管理特色全方位考察学习 (1天以及部分晚上)

  • 新加坡的人文与和谐社会参观考察:和谐社会(马来村–马来人社区、小印度–印度人社区、中国城–牛车水)、苏丹回教堂、阿拉伯街、维拉玛卡里亚曼兴都庙、圣安德烈教堂等;
  • 新加坡管理特色参观考察:新加坡的城市规划与管理、新加坡的商业及金融、新加坡的社区管理(邻里中心、政府组屋、私人公寓、花园洋房等)等;
  • 新加坡著名旅游景点:新达城财富喷泉、鱼尾狮公园、滨海艺术中心、新加坡河畔风土人情、花柏山、圣淘沙岛、金沙综合娱乐城等。

(四)、自由活动 (0.5天)

课程安排 :全程8天7夜,包括从中国来回新加坡途中2天

  • 3.0天 课堂培训与研讨交;
  • 1.5天 新加坡著名医院现场参观考察;
  • 1.0天 新加坡人文社会与管理特色全方位参观考察;
  • 0.5天 自由活动;
  • 2天 来回新加坡旅途。

打造亚太区一流管理培训学校

Singapore Sinview International Management Institute

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